안녕하세요 명석님!!
우선 착오가 있었던 것 같습니다. 불편드려 죄송합니다ㅜ
확인해 보니 브랜드사에서 송장번호를 먼저 입력하고 제품을 챙기던 도중 품절이 확인되었다고 합니다ㅜㅜ
해당 상품 시스템에서 우선 송장번호가 입력된터라 취소가 아닌 반품->환불 처리 도와드리겠습니다!
카드는 부분취소 처리 되실 것입니다.
결제를 신용카드로 해주셔서 결제취소 처리 되셨구요, 카드사 확인은 2일~5일 정도 소요되세요!!카드사 마다 처리 기일이 다른점 참고 부탁드립니다^^
그런데 예치금 관련은 혹시 명석님이 원하셔서 말씀 주신 부분일까요? 예치금으로 전환도 가능합니다.
예치금 전환시 카드 부분취소 환불은 이뤄지지 않고 예치금으로 언제든 현금처럼 사용하실 수 있습니다.
이점 확인하시어 저희 첼퍼 카카오톡으로 말씀 부탁드리겠습니다!
첼퍼 카카오톡 채팅 url
http://pf.kakao.com/_xmxixmSd
[ Original Message ]
어제 존화 받기로는 이셔츠 품절이라 예치금으로 주신다고 하셨는데 배송중이라고 뜨니요? 혹시 착오가 있나요??
아 넵 알겠습니다. 
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