안녕하세요 현민님!!
우선 반품 원하시는 흰색 티셔츠는 저희쪽에서 택배 회수 신청 접수를 도와드리겠습니다.
왕복배송비를 동봉 또는 해당 브랜드 계좌로 입금하신게 아니시라면 5천원은 환불금액에서 차감될 예정이니 참고 부탁드리며, 1~2일(영업일 기준) 내에 반품택배기사님이 연락가실겁니다.
그리고 환불은 택배를 보내신 날로부터 보통 3일~4일 후에(영업일 기준) 제품 회수가 완료/확인이 된 후 처리된답니다!
매일매일 확인되고 있으니 확인 되면 최대한 빠른 처리 이루어질 수 있도록 하겠습니다!!
네이버 로그인 문제는 저희쪽 문제일 수도 있지만 네이버쪽 문제일 수도 있어 확인이 필요하답니다ㅜ
사용하시는 휴대폰 기종과 os 버전을 알려주시면 정확하게 확인할 수 있으니 번거로우시더라도 말씀 부탁드립니다!
그리고 환불은 저희가 안내 문자 드렸듯이 무통장 결제를 해주시어 환불계좌 정보를 저희쪽으로 알려주셔야 합니다.
확인해보니 저희쪽 카카오톡으로 메세지 주신것이 있어 그 곳을 통해 저희가 계좌정보 문의드리도록 하겠습니다^^
[ Original Message ]
네이버로그인으로 물건을산후 환불하려고 접속을하니깐 접속할수없다고함니다. 그래서 회원가입을 다시한후 문의드림니다 주문번호는
[첼퍼]
신현민님
주문일 2019-07-11
주문금액 142,150원
주문번호 20190711-0000047
주문이 완료되었습니다.
4가지 상품중 주황색바지는 품절됐다고 취소처리한다전화왔고 흰색티셔츠를 환불하고싶은데 어떻게해야되나요? 빠른답변부탁드림니다.
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